iHerbのトラブル

iHerb(アイハーブ)でトラブルが起きた時の対処方法【まとめ】

iHerb(アイハーブ)でトラブルが起きた時の対処方法【まとめ】

この記事では、

  • iHerb(アイハーブ)でトラブルが起きた時の対処方法

をまとめて紹介していきます。

私はアイハーブを数え切れないくらい利用してきて、自身を持って安心なショッピングサイトと言えます。

とは言え、どうしてもトラブルが起こってしまうこともありますよね。

もしもトラブルが起きてしまった場合は、適切な対処方法をすることで、スムーズに問題を解決することができますよ。

アイハーブでトラブルにあった場合は、こちらを参考に解決してください♪

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iHerb(アイハーブ)のトラブル事例と対処方法

iHerb(アイハーブ)でのトラブル事例と対処方法について、

といった項目をもとに、解説していきます。

間違った注文をしたからキャンセルしたい

アイハーブで注文をした後、

  • 注文する商品を間違えた
  • 注文し忘れた商品を追加して再注文したい
  • 支払い方法を変更したい
  • 配送住所を変更したい

といった理由から、注文をキャンセルしたいこともあると思います。

結論を言うと、アイハーブは注文をしてから出荷準備がされるまでの間であれば、注文をキャンセルすることが可能。

出荷準備がされるとキャンセルができなくなってしまうので、キャンセルする場合は、できるだけ早くしましょう。

アイハーブでのキャンセル方法を別記事のiHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法にて、詳しく解説しています。

iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法
iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法について この記事では、 iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法 について説明していきます。 ...

配達された商品が欠品、誤送、破損していた場合

アイハーブから配達された商品の中には、

  • 注文した商品が入っていない
  • 間違った商品が入っていた
  • 液漏れしていた
  • 商品が破損していた
  • 商品が不良品だった
  • パッケージがボコボコ

といったトラブルも起こります。

そんな商品トラブルに巻き込まれた時は、返金申請をすればお金がちゃんと返ってきますよ。

商品は返品しなくてOKで、お金だけが返金されます。

スピードも早く対応も丁寧なので、トラブルが起きた際は早めにお問い合わせしましょう。

返金・返品方法について詳しくは、iHerb(アイハーブ)の商品トラブル!返品・返金の方法についてにて解説しています。

iHerb(アイハーブ)の商品トラブル!返品・返金の方法について
iHerb(アイハーブ)の商品トラブル!返品・返金の方法について この記事では、 iHerb(アイハーブ)の商品トラブル!返品・返金の方法について について説明していき...

その他のトラブルが起きた場合はお問い合わせ

アイハーブでその他のトラブルが起きた場合や、疑問に思ったことがあったりした時は、お問い合わせをしましょう。

アイハーブでは、

  • メールでのお問い合わせ
  • チャットでのお問い合わせ

以上2つのお問い合わせ方法があります。

もちろん日本語でのお問い合わせでOK!

かなり親切かつ迅速に対応してくれるので、アイハーブのカスタマーサポートは素晴らしいです。

困ったことがあれば、気軽に聞いてみるといいですよ。

アイハーブへのお問い合わせ方法については、iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法!日本人スタッフが親切にて書いています。

iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法!日本人スタッフが親切
iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法!日本人スタッフが親切 この記事では、 iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法 について説明していきます。 アイハー...

利用しなくなった場合は退会できるので安心

アイハーブは比較的簡単に退会することができます。

退会方法は2つあって、

  • アカウントの情報を消したい:アカウントの削除
  • アカウントを使えなくしたい:アカウントロック

以上から、自分の望む退会方法を選ぶことができますよ。

退会方法にはそれぞれ特徴があるので、iHerb(アイハーブ)から退会する方法を2つ紹介にて確認してみてください。

iHerb(アイハーブ)から退会する方法を2つ紹介
iHerb(アイハーブ)から退会する方法を2つ紹介 この記事では、 iHerb(アイハーブ)から退会する方法 について説明していきます。 アイハー...

iHerb(アイハーブ)の買い物でトラブルが起きた時の対処方法まとめ

というわけで本記事は、「iHerb(アイハーブ)の買い物でトラブルが起きた時の対処方法」について書いてきました。

トラブルは起きないのが一番ですが、どんなトラブルがあっても、アイハーブは最後まで丁寧に対応してくれます。

トラブルの対処方法も簡単なので、問題をすぐに解決することができますよ。

困ったことがあったら、気軽にお問い合わせしてみましょう♪

購入サイトはこちら
iHerb(アイハーブ)

購入したのは、アメリカの通販サイトiHerb(アイハーブ)

購入する時は、アイハーブの紹介コードSQM3981を入力すると、いつでも全商品5%オフになります。

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