iHerbのトラブル

iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法について

iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法

この記事では、

  • iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法

について説明していきます。

アイハーブで注文をし終わった後、

  • 注文する商品を間違えた
  • 注文し忘れた商品を追加して再注文したい
  • 支払い方法を変更したい
  • 配送住所を変更したい

なんてこともあると思います。

そんな時、注文した商品の状況が「処理中」「出荷準備中」だったら、キャンセルすることができますよ。

支払いが終わっていてもしっかりと返金されるので、注文したけどキャンセルしたい方は、この記事を参考にしてみてください。

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iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法

キャンセルしたい注文を表示する

キャンセルしたい注文を表示する

注文をキャンセルするために、まずはキャンセルしたい注文を表示させましょう。

メニューの「注文」から、注文履歴を確認することができます。

注文状況を確認する

注文状況を確認する

状況の内容が、「処理中」または「出荷準備中」となっていればキャンセル可能です。

厳密に言うと、追跡番号が発行されるまでキャンセル可能。

注文状況を確認する

もし、「出荷準備完了」「出荷済」になっていたらキャンセルすることができません。

キャンセルをする場合は、注文状況が変わらない内に、キャンセル手続きをするようにしましょう。

注文をキャンセルする

注文のキャンセルはとても簡単です。

注文をキャンセルする

注文確認画面から、注文詳細をタップして「注文のキャンセル」を選択するだけ。

ポップアップで再確認されるので、「注文のキャンセル」をタップして、キャンセルを確定しましょう。

キャンセル後の返金はいつになる?

キャンセルが完了した場合、5〜10営業日以内に返金手続きがされます。

クレジットカード払いの場合は、クレジットカードに返金。

紹介クレジットで支払った場合は、利用した金額分が紹介クレジットとして返金されます。

iHerb(アイハーブ) の注文をキャンセルする方法と返金のQ&A

iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法と返金に関して、よくある質問とその回答を書いていきます。

注文し忘れた商品を追加して再注文したい

注文し忘れてしまった商品を追加したくても、アイハーブには注文後に商品を追加する機能はありません。

そのため、注文を一度キャンセルして再度注文をする必要があります。

少し手間はかかりますが、注文し忘れた商品のために送料を払うのはもったいないので、キャンセル後に注文し直すと良いです。

キャンセルした注文の履歴が残っているので、カートに追加し直すのも簡単ですよ。

iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法と返金まとめ

というわけで本記事は、「iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法と返金」について書いてきました。

注文した商品の状況が「処理中」「出荷準備中」であれば、なんのリスクもなくキャンセルができます。

追跡番号が発行されてしまってからはキャンセルができなくなるので、できるだけ早くキャンセル申請するようにしましょうね。

iHerb(アイハーブ)のその他トラブルを、別記事でまとめています。

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iHerb(アイハーブ)でトラブルが起きた時の対処方法【まとめ】
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