iHerb(アイハーブ)でトラブルが起きた時の対処方法【まとめ】

私はアイハーブを数え切れないくらい利用してきて、自身を持って安心なショッピングサイトと言えます。

とは言え、どうしてもトラブルが起こってしまうこともありますよね。

もしもトラブルが起きてしまった場合は、適切な対処方法をすることで、スムーズに問題を解決することができますよ。

iHerb(アイハーブ)のトラブル事例と対処方法

iHerb(アイハーブ)でのトラブル事例と対処方法について、

といった項目をもとに、解説していきます。

間違った注文をしたからキャンセルしたい

アイハーブで注文をした後、

といった理由から、注文をキャンセルしたいこともあると思います。

結論を言うと、アイハーブは注文をしてから出荷準備がされるまでの間であれば、注文をキャンセルすることが可能。

出荷準備がされるとキャンセルができなくなってしまうので、キャンセルする場合は、できるだけ早くしましょう。

アイハーブでのキャンセル方法を別記事の「iHerb(アイハーブ)の注文をキャンセルする方法」にて、詳しく解説しています。

配達された商品が欠品、誤送、破損していた場合

アイハーブから配達された商品の中には、

といったトラブルも起こります。

そんな商品トラブルに巻き込まれた時は、返金申請をすればお金がちゃんと返ってきますよ。

商品は返品しなくてOKで、お金だけが返金されます。

スピードも早く対応も丁寧なので、トラブルが起きた際は早めにお問い合わせしましょう。

返金・返品方法について詳しくは、「iHerb(アイハーブ)の商品トラブル！返品・返金の方法について」にて解説しています。

その他のトラブルが起きた場合はお問い合わせ

アイハーブでその他のトラブルが起きた場合や、疑問に思ったことがあったりした時は、お問い合わせをしましょう。

アイハーブでは、

以上2つのお問い合わせ方法があります。

もちろん日本語でのお問い合わせでOK！

かなり親切かつ迅速に対応してくれるので、アイハーブのカスタマーサポートは素晴らしいです。

困ったことがあれば、気軽に聞いてみるといいですよ。

アイハーブへのお問い合わせ方法については、「iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法！日本人スタッフが親切」にて書いています。

利用しなくなった場合は退会できるので安心

アイハーブは比較的簡単に退会することができます。

退会方法は2つあって、

以上から、自分の望む退会方法を選ぶことができますよ。

退会方法にはそれぞれ特徴があるので、「iHerb(アイハーブ)から退会する方法を2つ紹介」にて確認してみてください。

iHerb(アイハーブ)の買い物でトラブルが起きた時の対処方法まとめ

というわけで本記事は、「iHerb(アイハーブ)の買い物でトラブルが起きた時の対処方法」について書いてきました。

トラブルは起きないのが一番ですが、どんなトラブルがあっても、アイハーブは最後まで丁寧に対応してくれます。

トラブルの対処方法も簡単なので、問題をすぐに解決することができますよ。