iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法！日本人スタッフが親切

2022年6月18日

この記事では、

について説明していきます。

アイハーブでトラブルが起きたり、疑問に思ったことがあったりした時は、お問い合わせをしたいですよね。

アイハーブでは、「メール」もしくは「チャット」にてお問い合わせすることができます。

もちろん日本語でのお問い合わせOK！

かなり親切かつ迅速に対応してくれるので、アイハーブのカスタマーサポートは素晴らしいですよ。

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iHerb(アイハーブ)に問い合わせる2つの方法

iHerb(アイハーブ)に問い合わせるには、以下2つの方法があります。

どちらの方法でも、同じページからのお問い合わせです。

日本から電話で問い合わせることはできません。

ここからは、実際にお問い合わせする手順を解説していきます。

メールで問い合わせる場合は、左の「弊社へメールにて連絡する」のフォームからメール連絡ができます。

入力項目は、

以上の通りで、これらを入力してお問い合わせしましょう。

お問い合わせを送信すると、入力したメールアドレスに確認メールが届くので、あとはiHerbからの返信を待つだけ。

チャットで問い合わせる場合は、右の「チャットする」からチャットを開始できます。

チャット画面が開いたら、あとは普通にチャットするだけでOK。

24時間365日対応のヘルプ＆サポートなので、いつでも問い合わせることができますよ。

ただ、このチャットは「iHerbのバーチャルエージェント」の自動返信となります。

担当者と直接チャットをしたい場合は、「担当者とチャットする」と入力しましょう。

出てきた項目を選択することで、担当者さんと直接チャットができますよ。

というわけで本記事は、「iHerb(アイハーブ)に問い合わせる方法」について書いてきました。

iHerbのカスタマーサービスに問い合わせる方法は、以下2つの種類があります。

チャットはAIのバーチャルエージェントなのに対し、メールはカスタマーサービスの人が対応してくれます。

メールでのお問い合わせの方が丁寧かつ親切に対応してくれるので、困って同しようもない場合はメールで問い合わせましょう。

チャットは、ちょっとした疑問の解決などに使うのが便利です。

iHerb(アイハーブ)のその他トラブルを、別記事でまとめています。